door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
Trias logistica: voorkom nutteloos transport Wat hebben we het druk met duurzame logistiek: slim organiseren van transport, met steeds complexere ICT-toepassingen en gebruik maken van steeds schonere motoren en brandstoffen. Maar vergeten we het belangrijkste niet?...
door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
Werkt u al nieuw? Het Nieuwe Werken draagt bij aan het terugdringen van files en heeft zowel voordelen als nadelen. Wat houdt het in en wat kunt u er mee? Wat is Het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken (HNW) is een containerbegrip geworden, maar begonnen als...
door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
WIE VOEDT DE KLANT OP? Na de bestelling gaat logistiek Nederland fanatiek aan de slag om te voldoen aan de (soms onrealistische) leveringseisen van de klant (eisen die de LDV-er soms zelf heeft bedacht als service, waar de klant niet om heeft gevraagd). Het gedrag van...
door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
Bezint eer ge begint! Hanco Ravelli, van Creazi, hield op 19 november een goed bezochte inleiding over Duurzaam product ontwikkelen. Zelf spreekt hij liever van Toekomst Vriendelijk product ontwikkelen. Na een korte presentatie van zichzelf en zijn rijke historie als...
door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
De klant kiest een artikel, geen koeriersdienst Klantcontact is voor veel koeriersdiensten een argument om zelf pakketjes af te leveren bij de klant, omdat het idee is dat de klant onthoudt welk bedrijf het pakketje heeft bezorgd en dat hij bij een volgende zending...
door Bert Wolters | jul 28, 2021 | Publicaties
Invloed is goed. Wat vindt u van invloed? Heeft u zelf veel invloed op de beslissingen van anderen, of worden uw beslissingen door een ander bepaald? Er zijn verschillende stijlen om invloed uit te oefenen. Waarschijnlijk gebruikt u ze al, maar als u ze weet te...
