Ik heb de oplossing! Wat is het probleem? (Deel 2)

Ik heb de oplossing! Wat is het probleem? (Deel 2) In mijn vorige blog van 21 februari jl. heb ik verteld over de organisatieadviseur die uitgaat van zijn eigen specifieke managementsysteem en daarbij gaat kijken hoe uw organisatie daarin kan...

Continue reading →

Ik heb de oplossing! Wat is het probleem?

Ik heb de oplossing! Wat is het probleem? (Deel 1) U kent ze wel: de organisatiemodellen die al uw problemen oplossen als u die maar in het voorgeschreven format invoegt. Natuurlijk is het verhelderend om naar een bepaalde systematiek toe...

Continue reading →

De halfvolle boekenkast

De halfvolle boekenkast Vrij recent heb ik een nieuwe smartphone aangeschaft met 8 GB intern geheugen, want dan heb je veel ruimte om allerlei handige apps te installeren. Als ik deze 8 GB visualiseer als een boekenkast ziet het er...

Continue reading →

TomTom-denken

TomTom-denken Net terug uit Londen waar we met de plattegrond in de hand lopend de meeste bezienswaardigheden hebben gezien realiseerde ik me wat je mist als je alleen op je navigatie-app zou letten. Nu zagen we ook waar we ons...

Continue reading →

De gebrek-aan-informatie-maatschappij

Bij het installeren van mijn printer liep ik er weer tegenaan: gebrek aan informatie. Er wordt vaak beweerd dat we in een informatiemaatschappij leven. Zo zie je bij vergelijkingssites vaak informatie over aspecten van het product waar je waarschijnlijk...

Continue reading →

Informatie delen? Echt niet!

Bij het organiseren van een bijeenkomst rondom een complex thema met partijen met strijdige belangen vroeg ik één van de partijen haar informatie met mij te delen, zodat ik de bijeenkomst goed kon voorbereiden, maar dat verzoek werd niet...

Continue reading →

Projectmanagement: doel gehaald of systeem gevolgd?

Projectmanagement: doel gehaald of systeem gevolgd? Soms lees je verontrustende berichten: patiënt overleden na operatie maar ziekenhuis heeft geen fouten gemaakt in het protocol, dus treft geen blaam. Of: bedrijf failliet, maar geldverstrekker heeft het draaiboek gevolgd, dus treft geen...

Continue reading →

SEO: leidend of dienend?

Search Engine Optimization: leidend of dienend? Wie schrijft voor internet houdt rekening met gevonden worden via SEO. Daarvoor kijk je naar veel gebruikte woorden en gaat die woorden zelf ook gebruiken om goed gevonden te worden. Doordat je die woorden...

Continue reading →

Apptaart of appgebakjes?

Apptaart of appgebakjes? Bij feestjes kun je soms kiezen uit een stuk van een taart of een los gebakje. Kies je dan een stuk van een groter geheel of voor een losstaande traktatie?Die keuze heb je ook als je als...

Continue reading →

Blog koeriersdienst

De klant kiest een artikel, geen koeriersdienst Klantcontact is voor veel koeriersdiensten een argument om zelf pakketjes af te leveren bij de klant thuis, want het idee is dat de klant onthoudt welk bedrijf het pakketje heeft bezorgd en dat...

Continue reading →